Politique de confidentialité de Columbus McKinnon

Columbus McKinnon Corporation accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles que nous recueillons dans le cadre d’une visite sur notre site Web et nos pages de médias sociaux et, le cas échéant, par l’intermédiaire de notre service à la clientèle en lien avec ce site Web, conformément aux règles et règlements en vigueur dans le pays dans lequel se trouve notre société responsable du traitement de vos données personnelles.

1. Adresse de contact

Société Columbus McKinnon
13320, place d’affaires Ballantyne
Charlotte (Caroline du Nord) 28277
Tél. +1 716 689 5400
Renseignements : dataprivacy@cmworks.com

2. Collecte de données personnelles

Données personnelles recueillies par l’intermédiaire de notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs Web, en tant que fonctionnalité standard, stockent l’adresse IP et le domaine à partir duquel l’accès est obtenu, la date et l’heure de la visite, le site Web que vous visitez et les informations techniques sur la visite (méthode http, version http, code d’état http, longueur des données transmises, navigateur utilisé).

Si vous vous connectez à notre site Web en tant qu’utilisateur, nous stockons également l’identifiant d’utilisateur nécessaire pour vous connecter. Lorsque nous visitons nos applications Web (par exemple, les programmes d’application CAD & go et le calculateur d’énergie), nous stockons les informations nécessaires pour utiliser efficacement cette application (langue, ID de session, étape du configurateur, données sélectionnées dans le configurateur et calculs).

Nous pouvons également collecter des données personnelles telles que le nom, les coordonnées et les données de communication, les particularités contractuelles, les contacts et les déclarations volontaires si vous mettez ces données à notre disposition de votre propre initiative, par exemple dans le cadre d’une inscription, d’un sondage ou d’un concours de promotion des ventes, de l’exécution d’un contrat ou si vous contactez nos services d’assistance à la clientèle.

Données personnelles recueillies à partir de nos pages de médias sociaux

Lorsque vous visitez et interagissez avec nos pages de médias sociaux sur des sites Web tiers (tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube), nous recueillons des données personnelles à votre sujet. Nous pouvons recueillir des données personnelles telles que votre nom, vos identifiants d’utilisateur, votre sexe, vos photographies, le contenu que vous publiez sur nos pages de médias sociaux et d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur les médias sociaux.

Si vous cliquez sur les modules d’extension disponibles sur notre site Web, vous serez redirigé vers nos pages de médias sociaux sur des sites Web tiers.

La présente politique de confidentialité ne régit pas la collecte et l’utilisation de vos données personnelles par des tiers par l’intermédiaire de ces sites Web tiers.  Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers afin d’obtenir plus d’informations sur la façon dont vos données sont collectées et sur la façon dont vous pouvez gérer les données personnelles recueillies.

• YouTube : Le contrôleur est Google Ireland Limited. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de YouTube ici. Pour plus d’informations sur la façon de protéger votre identité, cliquez ici. CMCO intègre des vidéos YouTube liées aux produits et solutions offerts par l’entreprise dans le mode de confidentialité amélioré de YouTube du lecteur intégré. Grâce à cette intégration, l’adresse IP est transmise à YouTube et si l’utilisateur est connecté avec un compte Google, un profilage peut se produire. Les données peuvent être transférées aux serveurs de YouTube et de Google aux États-Unis et le traitement des données dans le stockage local et les cookies par le biais du lecteur n’est pas clair. Pour en savoir plus sur l’option d’intégration du mode de confidentialité améliorée, cliquez ici.
• Facebook : Le responsable du traitement est Facebook Ireland Ltd. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Facebook ici.
• Instagram : Le contrôleur est Facebook Ireland Ltd. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Instagram ici.
• LinkedIn : Le responsable du traitement est LinkedIn Ireland Unlimited Company. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn ici.
• X (anciennement Twitter) : Le contrôleur est X Corp. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de X ici. 
• Vimeo : Le contrôleur est Vimeo. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Vimeo ici.
• WhatsApp : Le contrôleur est WhatsApp LLC. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp ici. La plateforme WhatsApp est accessible via des publications Facebook.

3. Finalité, limitation et divulgation des données personnelles

Vos données personnelles ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles vous nous les avez divulguées ou à des fins compatibles.

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet de diverses façons, notamment :

• pour communiquer avec vous au sujet des commandes, des achats, des retours, des services.
• à nos fins commerciales légitimes, notamment pour :
  • répondre à vos demandes de renseignements et à vos demandes d’information;
  • maintenir, améliorer et analyser nos sites Web, nos applications mobiles, nos publicités et les produits et services que nous offrons;
  • détecter, prévenir ou enquêter sur les atteintes à la sécurité ou la fraude;
  • faciliter la fonctionnalité de nos sites Web et applications mobiles; et
  • dans le cadre d’une transaction d’entreprise (p. ex., restructuration d’entreprise, vente ou cession d’actifs, fusion) et pour protéger nos droits ou nos biens, pour faire respecter nos conditions d’utilisation et nos avis juridiques et pour l’établissement, l’exercice et la défense de réclamations légales
• pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple, pour tenir des registres appropriés à des fins administratives internes et comme l’exige la loi applicable (p. ex., la loi fiscale, la loi sur la sécurité des produits);
• sur la base de votre consentement, par exemple, nous pouvons utiliser certains types de témoins et vous envoyer par courriel et par d’autres moyens électroniques des promotions personnalisées et des offres spéciales ou vous informer sur nos produits, services, événements ou autres fins promotionnelles; et
• à des fins non liées à celles décrites dans la présente politique de confidentialité en vous informant au préalable.

Dans la mesure où notre collecte de vos renseignements personnels est basée sur le consentement, veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l’avenir, à tout moment. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ce traitement avec des effets pour l’avenir. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou exprimer votre opposition, veuillez communiquer avec nous à l’adresse mentionnée ci-dessus.

4. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus.
Les données personnelles seront transmises à nos sociétés affiliées au sein de notre groupe d’entreprises (CMCO). Ces données ne seront transmises aux institutions et autorités gouvernementales ou étatiques que dans le cadre de dispositions juridiques nationales obligatoires.
Nous pouvons également partager des données personnelles avec des fournisseurs de services dans le cadre de l’exploitation de ce site Web et de notre entreprise, y compris l’hébergement de sites Web, la prestation de nos services et la distribution de matériel promotionnel. Nos employés ont été tenus par nous de maintenir le secret et de protéger les données personnelles qui nous sont confiées.

Nous pouvons partager des données personnelles avec d’autres tiers dans le cadre d’une restructuration d’entreprise, d’une vente ou d’une cession d’actifs, d’une fusion ou d’un dessaisissement de notre société et de sociétés affiliées.

Lorsque nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe d’entreprises ou avec des fournisseurs de services, nous mettrons en place des mesures de protection contractuelles pour nous assurer que vos données sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. 

5. Protection de la vie privée des enfants et droits à la vie privée en Californie

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 13 ans sur ce site. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions avoir des renseignements provenant d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez communiquer avec nous au dataprivacy@cmworks.com.

Si vous êtes un résident de la Californie, l’article 1798.83 du Code civil de la Californie vous permet de demander des renseignements concernant la divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Vous pouvez faire une demande chaque année en nous envoyant un courriel à dataprivacy@cmworks.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante :

Société Columbus McKinnon
À l’attention de : Service juridique
205, promenade Crosspoint
Getzville, État de New York 14068

6. Conservation

Nous prenons des mesures raisonnables pour supprimer ou anonymiser définitivement toute donnée personnelle lorsque :

• nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été
  recueillies ou à des fins connexes; et
• Nous ne sommes pas tenus par la loi, un organisme de réglementation ou une ordonnance d’une cour ou d’un tribunal de conserver les données personnelles.

Nous pouvons supprimer les données personnelles plus tôt (en tout ou en partie) si nous déterminons, à notre seule discrétion, que cela constitue une violation de nos conditions d’utilisation, de la présente politique de confidentialité, ou pour quelque raison que ce soit. 

7. Sécurité des données

CMCO utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données afin d’empêcher la falsification, la perte, la destruction ou l’accès accidentel ou délibéré par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité, telles que le cryptage des données, sont régulièrement adaptées et améliorées en fonction des évolutions technologiques. Bien que nous ayons utilisé des technologies et des procédures de sécurité pour vous aider à protéger vos données personnelles, aucun système ou réseau ne peut être garanti à 100%. 

8. Liens vers des sites Web d’autres fournisseurs

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web d’autres fournisseurs. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web liés d’autres fournisseurs. 

9. Google Maps

Pour faciliter vos déplacements, nous vous offrons l’utilisation de Google Maps pour afficher des cartes et créer des itinéraires. Google Maps est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ces pages seront marquées en conséquence. Les conditions d’utilisation de Google Maps se trouvent à http://www.google.com/intl/en_uk/help/terms_maps.html. 

10. Collecte automatisée de données

Témoins

Les témoins sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet file et stocke sur votre ordinateur. Les témoins n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Nous utilisons ces témoins pour rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécuritaire.

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site Web :

• les témoins qui sont essentiels au fonctionnement de ce site Web et qui permettent de fournir des services que vous avez spécifiquement demandés. Ces types de cookies fournissent, par exemple, la sécurité nécessaire à votre visite sur notre site Web et aident à garantir que le contenu des pages que vous demandez se charge rapidement. Sans ces témoins, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les services que vous avez demandés.
• les témoins qui recueillent des renseignements sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web, par exemple, les pages que nos visiteurs consultent le plus souvent et si les visiteurs reçoivent des messages d’erreur sur ces pages. Nous utilisons ces informations pour améliorer le fonctionnement de notre site Web.
• Témoins qui permettent à notre site Web de se souvenir des choix que vous faites, tels que la mémorisation de votre langue et des informations que vous avez fournies dans notre formulaire de contact. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle afin que vous n’ayez pas à réinitialiser vos préférences à chaque fois que vous nous visitez.
• Cookies qui suivent vos habitudes de navigation afin que nous puissions vous montrer des publicités qui, nous l’espérons, sont pertinentes pour vos intérêts. Ces témoins publicitaires utilisent des informations sur votre navigation Web pour vous regrouper avec d’autres utilisateurs ayant des intérêts similaires et vous montrer des publicités basées sur ces intérêts. Les informations sur vos habitudes de navigation sont transmises par nous à des annonceurs tiers afin que vous puissiez voir des publicités plus personnalisées. Ces types de témoins sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Ci-dessous, nous identifions brièvement les cookies que nous utilisons :

Google AdWords

Nous utilisons la technologie de remarketing Google AdWords offerte par Google LLC. pour commercialiser nos produits et services sur Internet. Nous plaçons un cookie sur votre navigateur, et Google lit ces cookies et peut diffuser une publicité sur nos produits et services sur des sites Web tiers, après que vous ayez visité notre site Web.

Vous pouvez vous y opposer en tout temps en suivant les instructions fournies sur ce site Web.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des témoins pour aider à analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site.  Nous utilisons Google Data Studio pour analyser ces informations sur une base agrégée. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront normalement stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Cependant, si vous êtes situé dans l’UE ou dans l’Espace économique européen, l’activité est gérée sur les serveurs de l’UE pour les utilisateurs de l’UE et l’adresse IP n’est jamais transférée ni stockée en dehors de l’Europe. En notre nom, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les exploitants de sites Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données par Google Analytics en installant un module complémentaire dans votre navigateur. Pour ce faire, vous pouvez suivre le lien suivant, qui vous mènera à la page Google : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Comme alternative au module complémentaire de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour empêcher Google Analytics de collecter des données à partir de ce site Web à l’avenir. Un témoin de désactivation sera placé sur votre appareil. Si vous supprimez vos témoins, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. Désactiver Google Analytics

Étiquettes

Nous pouvons utiliser d’autres technologies standard de l’industrie, comme les balises, pour suivre votre utilisation de notre site Web. Les balises sont de minuscules images graphiques placées sur certaines pages de notre site Web qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Lorsque vous accédez à ces pages, les balises génèrent un avis de cette action et nous transmettent des données personnelles sur votre utilisation de notre site Web. Les balises nous permettent de mesurer et d’améliorer notre compréhension de l’achalandage et du comportement des visiteurs sur notre site Web, ainsi que de mesurer nos promotions et nos performances.

Nous pouvons également utiliser des balises fournies par nos partenaires marketing aux fins mentionnées ci-dessus.  Ces balises peuvent transmettre certaines données personnelles vous concernant à nos partenaires marketing (comme expliqué plus en détail ci-dessous).  Nous n’activerons ces balises que si vous y consentez dans la bannière des cookies.

Nous gérons les balises à l’aide d’une interface offerte par Google LLC : Google Tag Manager. L’outil permet d’activer d’autres balises qui peuvent inciter à la collecte de données personnelles vous concernant.

Vous pouvez contrôler si et comment les témoins et les balises recueillent des données personnelles vous concernant en vous inscrivant ou en vous désinscrivant via la bannière de cookies que nous vous présentons lorsque vous accédez pour la première fois au site Web ou en accédant aux paramètres de votre navigateur Web (comme expliqué ci-dessous).

Géolocalisation

Notre site Web utilise la géolocalisation qui est une API de navigateur (interface de programmation d’application) qui est utilisée pour obtenir la position géographique de l’appareil (coordonnées de latitude et de longitude). Ces renseignements sont utilisés pour identifier la bonne région du site Web pour les utilisateurs. Les régions peuvent être modifiées à tout moment par l’utilisateur.

Salesforce

Notre site Web utilise l’automatisation du marketing exploitée par Salesforce Account Engagement. Le site est exploité par Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3^rd Floor, San Franciso, CA 94105 USA.  Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité de Salesforce à l’adresse suivante : https://www.salesforce.com/company/privacy/ [page externe].

Popup intelligent

Notre site Web utilise un générateur de fenêtres contextuelles exploité par Popupsmart. Le site est exploité par Popupsmart, 1777 NW 72^nd Ave., Miami, FL 33126 USA.  Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité de Popupsmart à l’adresse suivante : https://popupsmart.com/privacy-policy/ [page externe].

Zoominfo

Notre site Web utilise une solution de prospection exploitée par ZoomInfo. Le site est exploité par ZoomInfo Technologies LLC, 805 Broadway St., Ste 900, Vancouver, WA 98660 USA.  Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité de ZoomInfo à l’adresse suivante : https://www.zoominfo.com/legal/privacy-policy [page externe].

Jarre chaud

Notre site Web utilise un outil de sondage et de rétroaction exploité par Hotjar. Le site est exploité par Hotjar Ltd., Dragonara Business Center, 5^th Floor, Dragonara Road, Paceville St. Julians STJ 3141 Malte.  Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité de Hotjar à l’adresse suivante : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ [page externe].

Facebook (bouton J’aime)

Certains des plug-ins (bouton « J’aime ») de Facebook sont intégrés à notre site Web (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis). Lorsque vous visitez la page correspondante de notre site Web, Facebook sera informé des pages Internet que vous avez visitées avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté à Facebook en tant que membre, cela est attribué à votre compte d’utilisateur Facebook personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par exemple, cliquer sur le bouton « J’aime », publier un commentaire), ces informations sont également attribuées à votre compte Facebook, ce que vous pouvez empêcher en vous déconnectant avant d’utiliser le plug-in.

Sur LinkedIn

Ce site Web utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous visitez l’une de nos pages contenant des fonctionnalités LinkedIn, vous serez connecté aux serveurs LinkedIn. LinkedIn sera informé que vous avez visité nos pages Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn sera en mesure d’associer votre visite sur notre site à vous et à votre compte d’utilisateur. Nous tenons à souligner qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy [site externe].

Sur YouTube

Notre site Web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. Le site est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugiciel YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela informera le serveur YouTube de la page que vous avez visitée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous pouvez autoriser YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy [page externe].

Vimeo

Notre site Web utilise des plug-ins du site Web Vimeo exploité par Vimeo.com, Inc. Le site Web est exploité par Vimeo.com, Inc, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, États-Unis. Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plug-in Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Cela indique au serveur Vimeo quelles pages vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous pouvez autoriser Vimeo à lier votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo. Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy [page externe].

Technologie « Do Not Track » – Certains navigateurs Web plus récents ont une préférence « Do Not Track » qui transmet un en-tête « Do Not Track » aux sites Web que vous visitez avec des informations indiquant que vous ne voulez pas que votre activité soit suivie. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track » du navigateur.

Refuser – Vous pouvez refuser les témoins, les balises et le stockage local HTML5 en ajustant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Chaque navigateur est différent, mais de nombreux navigateurs courants (p. ex., Internet Explorer, Chrome, Firefox et Safari) ont des préférences ou des options qui peuvent être ajustées pour vous permettre d’accepter ou de rejeter les témoins et certaines autres technologies avant qu’ils ne soient configurés ou installés ou de vous permettre de supprimer ou de refuser complètement l’utilisation ou l’installation de certaines technologies. Si vous voulez apprendre comment modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez utiliser le menu Aide de votre navigateur.

11. Inscription MarketingPortal plus STAHL CraneSystems

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services personnalisés, nous vous demandons certaines données personnelles telles que le nom, l’adresse, les coordonnées et les coordonnées de communication telles que le numéro de téléphone et l’adresse e-mail. Si vous vous êtes inscrit chez nous, vous pouvez accéder au contenu et aux services que nous n’offrons qu’aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs inscrits peuvent également modifier ou supprimer les données qu’ils ont fournies lors de l’inscription.

Bien entendu, nous vous informerons également à tout moment des données personnelles que nous avons stockées sur vous. Nous nous ferons un plaisir de rectifier ou de supprimer ces données sur votre demande si les exigences légales de conservation ne l’interdisent pas. Pour nous contacter à cet égard, veuillez utiliser marketing.scs(at)stahlcranes.com.

Prestation de services payants

Pour la fourniture de services payants, nous demandons des données supplémentaires afin de pouvoir exécuter votre commande. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des périodes de conservation légales.

12. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Afin de suivre le développement continu d’Internet, nous aurons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps.  Continuer à utiliser notre site Web après la publication des modifications à la présente politique de confidentialité signifie que vous consentez à ces modifications.