Política de privacidad de Columbus McKinnon

Columbus McKinnon Corporation concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Tratamos los datos personales que recogemos en el contexto de una visita a nuestro sitio web y a nuestras páginas de redes sociales y, en su caso, a través de nuestro servicio de atención al cliente en relación con este sitio web, de acuerdo con las normas y reglamentos vigentes en el país en el que se encuentra nuestra empresa responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Dirección de contacto

Corporación Columbus McKinnon
13320 Ballantyne Lugar Corporativo
Carlota, NC 28277
Tel: +1 716 689 5400
Información: dataprivacy@cmworks.com

2. Recogida de datos personales

Datos personales recopilados a través de nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores web, como característica estándar, almacenan la dirección IP y el dominio desde el que se obtiene el acceso, la fecha y la hora de la visita, cuál de nuestros sitios web visita e información técnica sobre la visita (método http, versión http, código de estado http, longitud de los datos transmitidos, navegador utilizado).

Si inicia sesión en nuestro sitio web como usuario, también almacenamos el ID de usuario necesario para iniciar sesión. Al visitar nuestras aplicaciones web (por ejemplo, programas de aplicación CAD & go y calculadora de energía), almacenamos la información necesaria para utilizar esta aplicación de manera efectiva (idioma, ID de sesión, paso del configurador, datos seleccionados dentro del configurador y cálculos).

También podemos recopilar datos personales como el nombre, los datos de contacto y los datos de comunicación, las particularidades del contrato, los contactos y las declaraciones voluntarias si nos facilita estos datos por iniciativa propia, por ejemplo, en el marco de un registro, una encuesta o un concurso de promoción de ventas, el cumplimiento de un contrato o si se pone en contacto con nuestros servicios de atención al cliente.

Datos personales recopilados de nuestras páginas de redes sociales

Cuando visite e interactúe con nuestras páginas de redes sociales en sitios web de terceros (como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y YouTube), recopilaremos datos personales sobre usted. Podemos recopilar datos personales como su nombre, ID de usuario, sexo, fotografías, contenido que publica en nuestras páginas de redes sociales y otra información que elija poner a disposición del público en las redes sociales.

Si hace clic en los complementos disponibles en nuestro sitio web, será redirigido a nuestras páginas de redes sociales en sitios web de terceros.

Esta Política de Privacidad no regula la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de terceros a través de estos sitios web de terceros.  Visite las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros para obtener más información sobre cómo se recopilan sus datos y cómo puede administrar qué datos personales se recopilan.

• YouTube: El responsable del tratamiento es Google Ireland Limited. Puedes consultar la política de privacidad de YouTube aquí. Para obtener más información sobre cómo proteger su identidad, haga clic aquí. CMCO incrusta videos de YouTube relacionados con los productos y soluciones ofrecidos por la compañía en el modo de privacidad mejorada de YouTube del reproductor incrustado. A través de esta inserción, la dirección IP se transmite a YouTube y, si el usuario ha iniciado sesión con una cuenta de Google, puede producirse la elaboración de perfiles. Los datos pueden transferirse a los servidores de YouTube y Google en los EE. UU. y el procesamiento de datos en el almacenamiento local y las cookies a través del reproductor no está claro. Obtenga más información sobre la opción de incrustación del modo de privacidad mejorada aquí.
• Facebook: El responsable del tratamiento es Facebook Ireland Ltd. Puedes consultar la política de privacidad de Facebook aquí.
• Instagram: El responsable del tratamiento es Facebook Ireland Ltd. Puedes consultar la política de privacidad de Instagram aquí.
• LinkedIn: El responsable del tratamiento es LinkedIn Ireland Unlimited Company. Puedes consultar la política de privacidad de LinkedIn aquí.
• X (antes Twitter): El controlador es X Corp. Puedes consultar la política de privacidad de X aquí. 
• Vimeo: El controlador es Vimeo. Puedes consultar la política de privacidad de Vimeo aquí.
• WhatsApp: El responsable del tratamiento es WhatsApp LLC. Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp aquí. Se puede acceder a la plataforma WhatsApp a través de publicaciones de Facebook.

3. Finalidad, limitación y divulgación de datos personales

Sus datos personales solo se utilizarán para el propósito para el que nos los haya revelado o para fines compatibles.

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted de diversas maneras, entre ellas:

• para comunicarnos con usted sobre pedidos, compras, devoluciones, servicios.
• para nuestros fines comerciales legítimos, incluidos los siguientes:
  • responder a sus consultas y solicitudes de información;
  • mantener, mejorar y analizar nuestros sitios web, aplicaciones móviles, anuncios y los productos y servicios que ofrecemos;
  • detectar, prevenir o investigar violaciones de seguridad o fraudes;
  • facilitar la funcionalidad de nuestros sitios web y aplicaciones móviles; y
  • en el contexto de una transacción corporativa (por ejemplo, reestructuración corporativa, venta o cesión de activos, fusión) y para proteger nuestros derechos o propiedad, para hacer cumplir nuestros términos de uso y avisos legales y para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales
• para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para mantener registros apropiados para fines administrativos internos y según lo exija la ley aplicable (por ejemplo, ley fiscal, ley de seguridad del producto);
• Sobre la base de su consentimiento, por ejemplo, podemos utilizar ciertos tipos de cookies y enviarle por correo electrónico y otros medios electrónicos promociones personalizadas y ofertas especiales o informarle sobre nuestros productos, servicios, eventos u otros fines promocionales; y
• para fines no relacionados con los descritos en esta Política de Privacidad notificándole previamente.

En la medida en que nuestra recopilación de su información personal se base en el consentimiento, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento con efectos para el futuro, en cualquier momento. Si estamos procesando sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, es posible que tenga derecho a oponerse a dicho procesamiento con efectos para el futuro. Si desea retirar su consentimiento o expresar su oposición, póngase en contacto con nosotros en la dirección mencionada anteriormente.

4. Intercambio de datos personales

Es posible que compartamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente.
Los datos personales se transmitirán a nuestras filiales dentro de nuestro grupo corporativo (CMCO). Dichos datos solo se transmitirán a las instituciones y autoridades gubernamentales/estatales en el marco de las disposiciones legales nacionales obligatorias.
También podemos compartir datos personales con proveedores de servicios en relación con el funcionamiento de este sitio web y nuestra empresa, incluido el alojamiento de sitios web, la prestación de nuestros servicios y la distribución de material promocional. Nuestros empleados están obligados por nosotros a mantener el secreto y a proteger los datos personales que se nos confían.

Podemos compartir datos personales con otros terceros en relación con una reestructuración corporativa, venta o cesión de activos, fusión o desinversión de nuestra empresa y empresas afiliadas.

Cuando compartamos sus datos personales dentro de nuestro grupo corporativo o con proveedores de servicios, estableceremos salvaguardas contractuales para garantizar que sus datos se traten de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. 

5. Privacidad de los niños y derechos de privacidad de California

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas ninguna información de ninguna persona menor de 13 años en este Sitio. En el caso de que nos enteremos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en dataprivacy@cmworks.com.

Si usted es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior. Puede hacer una solicitud cada año enviándonos un correo electrónico a dataprivacy@cmworks.com o escribiéndonos a:

Corporación Columbus McKinnon
A la atención de: Departamento Jurídico
205 Crosspoint Parkway
Getzville, Nueva York 14068

6. Retención

Tomamos medidas razonables para eliminar o anonimizar permanentemente cualquier dato personal cuando:

• Ya no necesitamos los datos personales para ninguno de los fines para los que se utilizaron los datos personales.
  recopilados o para un propósito relacionado; y
• No estamos obligados por ley, un regulador o una orden judicial a conservar los datos personales.

Podemos eliminar datos personales antes (ya sea en su totalidad o en parte) si determinamos, a nuestra entera discreción, que los mismos constituyen una violación de nuestros Términos de Servicio, esta Política de Privacidad, o por cualquier motivo o sin motivo. 

7. Seguridad de los datos

CMCO utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos con el fin de evitar la manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o deliberado por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad, como por ejemplo el cifrado de datos, se adaptan y mejoran periódicamente en función de los avances tecnológicos. Si bien hemos empleado tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a salvaguardar sus datos personales, no se puede garantizar que ningún sistema o red sea 100% seguro. 

8. Enlaces a sitios web de otros proveedores

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de otros proveedores. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web vinculados de otros proveedores. 

9. Mapas de Google

Para facilitar el viaje, le ofrecemos el uso de Google Maps para mostrar mapas y crear direcciones. Google Maps es operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Estas páginas se marcarán en consecuencia. Los términos de servicio de Google Maps se pueden encontrar en http://www.google.com/intl/en_uk/help/terms_maps.html. 

10. Recopilación automatizada de datos

Galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet archiva y almacena en su ordenador. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen ningún virus. Utilizamos estas cookies para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura.

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web:

• Cookies que son esenciales para el funcionamiento de este sitio web y que permiten que se proporcionen los servicios que ha solicitado específicamente. Este tipo de cookies proporcionan, por ejemplo, la seguridad necesaria que requiere su visita a nuestro sitio web y ayudan a garantizar que el contenido de las páginas que solicita se cargue rápidamente. Sin estas cookies, es posible que no podamos proporcionar los servicios que ha solicitado.
• Cookies que recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, por ejemplo, a cuál de nuestras páginas van nuestros visitantes con más frecuencia y si los visitantes reciben mensajes de error en esas páginas. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cookies que permiten a nuestro sitio web recordar las elecciones que realiza, como recordar su idioma y la información que proporcionó en nuestro formulario de contacto. El objetivo de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal para que no tenga que restablecer sus preferencias cada vez que nos visite.
• Cookies que rastrean sus hábitos de navegación para que podamos mostrarle publicidad que esperamos sea relevante para sus intereses. Estas cookies publicitarias utilizan información sobre su actividad de navegación web para agruparlo con otros usuarios que tienen intereses similares y mostrarle anuncios basados en esos intereses. La información sobre sus hábitos de navegación es transmitida por nosotros a anunciantes externos para que se le muestren anuncios más personalizados. Estos tipos de cookies también se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias.

A continuación identificamos brevemente las cookies que utilizamos:

Google AdWords

Utilizamos la tecnología de remarketing de Google AdWords ofrecida por Google LLC. para comercializar nuestros productos y servicios a través de Internet. Colocamos una cookie en su navegador, y Google lee estas cookies y puede publicar un anuncio sobre nuestros productos y servicios en sitios web de terceros, después de que haya visitado nuestro sitio web.

Puede oponerse a esto en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en este sitio web.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudar a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.  Utilizamos Google Data Studio para analizar esta información de forma agregada. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) normalmente se almacenará en un servidor de Google en los EE. UU. Sin embargo, si se encuentra dentro de la UE o del Espacio Económico Europeo, la actividad se gestiona en los servidores de la UE para los usuarios de la UE y la dirección IP nunca se transfiere ni se almacena fuera de Europa. En nuestro nombre, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Puede oponerse al uso de sus datos por parte de Google Analytics instalando un llamado complemento en su navegador. Para ello, puedes seguir el siguiente enlace, que te llevará a la página de Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para evitar que Google Analytics recopile datos de este sitio web en el futuro. Se colocará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Si elimina sus cookies, debe volver a hacer clic en este enlace. Desactivar Google Analytics

Etiquetas

Podemos utilizar otras tecnologías estándar de la industria, como etiquetas, para rastrear su uso de nuestro sitio web. Las etiquetas son pequeñas imágenes gráficas colocadas en ciertas páginas de nuestro sitio web que nos permiten determinar si ha realizado una acción específica. Cuando accede a estas páginas, las etiquetas generan un aviso de esa acción y nos transmiten datos personales sobre su uso de nuestro sitio web. Las etiquetas nos permiten medir y mejorar nuestra comprensión del tráfico y el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web, así como una forma de medir nuestras promociones y rendimiento.

También podemos utilizar etiquetas proporcionadas por nuestros socios de marketing para los fines mencionados anteriormente.  Estas etiquetas pueden transmitir ciertos datos personales sobre usted a nuestros socios de marketing (como se explica más adelante).  Solo activaremos estas etiquetas si usted da su consentimiento para ello en el banner de cookies.

Gestionamos las etiquetas a través de una interfaz ofrecida por Google LLC: Google Tag Manager. La herramienta hace que se activen otras etiquetas que pueden solicitar la recopilación de datos personales sobre usted.

Usted puede controlar si las cookies y etiquetas recopilan datos personales sobre usted y cómo lo hacen al optar por participar o rechazar a través del banner de cookies que le presentamos cuando accede por primera vez al sitio web o yendo a la configuración de su navegador web (como se explica a continuación).

Geolocalización

Nuestro sitio web utiliza la geolocalización, que es una API (interfaz de programación de aplicaciones) del navegador que se utiliza para obtener la posición geográfica del dispositivo (coordenadas de latitud y longitud). Esta información se utiliza para identificar la región correcta del sitio web para los usuarios. Las regiones pueden ser cambiadas en cualquier momento por el usuario.

Fuerza comercial

Nuestro sitio web utiliza automatización de marketing operada por Salesforce Account Engagement. El sitio es operado por Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105 EE. UU.  Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos personales en la política de privacidad de Salesforce en: https://www.salesforce.com/company/privacy/ [página externa].

Ventana emergente inteligente

Nuestro sitio web utiliza un creador de ventanas emergentes operado por Popupsmart. El sitio es operado por Popupsmart, 1777 NW 72^nd Ave., Miami, FL 33126 USA.  Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad de Popupsmart en: https://popupsmart.com/privacy-policy/ [página externa].

Zoominfo

Nuestro sitio web utiliza una solución de prospección operada por ZoomInfo. El sitio es operado por ZoomInfo Technologies LLC, 805 Broadway St., Ste 900, Vancouver, WA 98660 EE. UU.  Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad de ZoomInfo en: https://www.zoominfo.com/legal/privacy-policy [página externa].

Jarra caliente

Nuestro sitio web utiliza una herramienta de encuestas y comentarios operada por Hotjar. El sitio es operado por Hotjar Ltd., Dragonara Business Center, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St. Julians STJ 3141 Malta.  Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad de Hotjar en: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ [página externa].

Facebook (botón Me gusta)

Algunos de los plug-ins (botón "Me gusta") de Facebook están integrados en nuestro sitio web (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.). Cuando visite la página respectiva de nuestro sitio web, Facebook será informado de cuál de nuestras páginas de Internet visitó con su dirección IP. Si ha iniciado sesión en Facebook como miembro, esto se asigna a su cuenta de usuario personal de Facebook. Al utilizar las funciones del plug-in (por ejemplo, hacer clic en el botón "Me gusta", publicar un comentario), esta información también se asigna a su cuenta de Facebook, lo que puede evitar cerrando la sesión antes de utilizar el plug-in.

LinkedIn (en inglés)

Este sitio web utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Cada vez que visite una de nuestras páginas que contenga funciones de LinkedIn, se conectará a los servidores de LinkedIn. LinkedIn será notificado de que ha visitado nuestras páginas web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Recomendar" de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asociar su visita a nuestro sitio con usted y su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy [sitio externo].

YouTube (en inglés)

Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio de YouTube operado por Google. El sitio es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas equipadas con un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto informará al servidor de YouTube de cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, puede permitir que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando sesión en tu cuenta de YouTube. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy [página externa].

Vimeo

Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio web de Vimeo operado por Vimeo.com, Inc. El sitio web es operado por Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas que está equipada con un complemento de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Esto le dice al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, puede permitir que Vimeo vincule su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando sesión en tu cuenta de Vimeo. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy [página externa].

Tecnología "No rastrear" : algunos navegadores web más nuevos tienen una preferencia de "No rastrear" que transmite un encabezado "No rastrear" a los sitios web que visita con información que indica que no desea que se rastree su actividad. Actualmente no respondemos a las señales de "No rastrear" del navegador.

Exclusión : es posible que pueda rechazar las cookies, las etiquetas y el almacenamiento local HTML5 ajustando la configuración adecuada en su navegador. Cada navegador es diferente, pero muchos navegadores comunes (por ejemplo, Internet Explorer, Chrome, Firefox y Safari) tienen preferencias u opciones que se pueden ajustar para permitirle aceptar o rechazar las cookies y otras tecnologías antes de que se establezcan o instalen, o permitirle eliminar o rechazar el uso o la instalación de ciertas tecnologías por completo. Si desea aprender la forma correcta de modificar la configuración de su navegador, utilice el menú Ayuda de su navegador.

11. Registro MarketingPortal más STAHL CraneSystems

Cuando se registra para utilizar nuestros servicios personalizados, le solicitamos algunos datos personales como el nombre, la dirección, los datos de contacto y comunicación, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si te has registrado con nosotros, puedes acceder a contenidos y servicios que solo ofrecemos a los usuarios registrados. Los usuarios registrados también pueden modificar o eliminar en cualquier momento los datos que proporcionaron al registrarse.

 Por supuesto, también le informaremos en cualquier momento de los datos personales que hemos almacenado sobre usted. Estaremos encantados de rectificar o eliminar estos datos si así lo solicita, en caso de que los requisitos legales de conservación no lo impidan. Para ponerse en contacto con nosotros en este sentido, utilice marketing.scs(at)stahlcranes.com.

Prestación de servicios de pago

Para la prestación de servicios de pago, solicitamos datos adicionales para poder ejecutar su pedido. Almacenamos estos datos en nuestros sistemas hasta que expiren los plazos de conservación legales.

12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Con el fin de mantenernos al día con el desarrollo continuo de Internet, tendremos derecho en cualquier momento a modificar esta Política de Privacidad.  Continuar utilizando nuestro sitio web después de que publiquemos cambios en esta Política de Privacidad significa que usted está aceptando dichos cambios.